Cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no seu equipamento quando visita um site da internet. Os cookies servem para que o site se recorde de si e de como usou o site sempre que voltar.
Qualquer outro método usado para armazenar informações, obter acesso a informações ou rastrear atividades no seu equipamento, como Local Shared Objects (“flash cookies”), scripts, pixels de rastreio e plugins, rastreadores de apps (incluindo SDKs) em smartphones, tablets, smart TVs ou outros dispositivos.
Usamos cookies para monitorizar o que os utilizadores nos compram e o que fazem no nosso website. Os cookies também permitem a utilização de serviços como o acompanhamento de encomendas e a verificação da conta pelo utilizador.
Os nossos cookies não guardam informações pessoais como o seu nome ou os seus detalhes bancários. Ajudam-nos simplesmente a encontrar informações quando inicia sessão, ou a relacionar o seu histórico de navegação consigo e com as suas informações pessoais, quando opta por inscrever-se num serviço ou newsletter.
Para este efeito por vezes usamos cookies persistentes. Levamos a sério e com cuidado a forma como tratamos as suas informações pessoais, por isso estamos sempre a monitorizar e a melhorar o modo como as protegemos.
Organizámos os nossos cookies pelas seguintes categorias, para que seja mais fácil compreender a razão pela qual necessitamos deles:
São usados para ajudar o nosso website a funcionar de modo eficiente.
São usados para analisar o modo de funcionamento do nosso website e compreender como o podemos melhorar.
Permitem apresentar no nosso site, e de forma individualizada, ofertas e serviços adaptados aos seus interesses.
São utilizados por empresas externas para lhe disponibilizar anúncios relevantes de acordo com os seus interesses, sendo que permitem também limitar a quantidade de vezes que vê determinado anúncio. Estas entidades poderão usar esta informação também para fins próprios.
Se preferir, pode optar pela não utilização destes cookies. O direcionamento de conteúdos significa que são incluídas informações que refletem o interesse por si demonstrado nos conteúdos das nossas páginas web, ou ofertas ou promoções que consideremos serem do seu interesse, e para melhorar o modo como respondemos às suas necessidades.
Os cookies originais têm origem no domínio do website que está a visitar atualmente (neste caso, care.vodafone.com).
| Como é chamado | Para que é usado | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão | O JWT encriptado do user autenticado. Existe apenas para users logados. | Essencial | Sessão |
| Opco | O indicador de Opco padrão. Usado pela aplicação, como uma alternativa de redireccionamento do user com URL sem Opco associado | Funcional | Sessão |
Os cookies de terceiros provêm de um domínio diferente do site visitado. Por exemplo, quando visita o nosso site, podemos criar um link para o site de outra empresa – como a nossa conta no Facebook ou Twitter, ou um vídeo de nossa página no YouTube. Não controlamos como essas empresas usam os cookies, por isso sugerimos que você verifique o site deles para ver como os usam e como você pode geri-los
Os afiliados do Grupo Vodafone com um nome de domínio diferente poderão também colocar cookies no nosso site, para lhe mostrar anúncios ou páginas de outras empresas do Grupo Vodafone que possam ser do seu interesse. Os detalhes desses afiliados - e como cancelar - estão incluídos na nossa lista de terceiros (apresentada mais adiante nesta política de cookies) que podem colocar cookies no nosso site.
Clicar no botão de menu (três barras horizontais) no canto superior direito da janela do navegador e selecionar "Definições", e a seguir "Definições Avançadas"
1. Localizar o cabeçalho "Privacidade", e selecionar "Definições de conteúdo"
2. Selecionar "Permitir que os sites guardem e leiam dados de cookies"
Clicar no ícone "Definições" (parece uma roda dentada) em cima à direita na janela do navegador e selecionar "Opções da Internet", e depois clicar no separador "Privacidade"
1. Garantir que o nível de Privacidade é definido como Médio ou inferior, o que permitirá os cookies no seu navegador
2. Um nível acima de Médio desativará os cookies
Clicar no botão de menu (três barras horizontais) no canto superior direito da janela do navegador e selecionar Opções
1. Selecionar o ícone de Privacidade
2. Clicar em Cookies, e selecionar "permitir que sites coloquem cookies"
Clicar em "Safari" no topo da janela do navegador e selecionar a opção "Preferências"
1. Clicar em "Privacidade"
2. Selecionar "Permitir só de sites visitados"
Se quiser saber como impedir que os sítios/websites usem cookies para recordar os sítios/websites visitados, pode escolher o seu navegador na lista. Ao fazê-lo será direcionado para a página do navegador respetivo onde poderá gerir os seus cookies e dados de sites.
Se alterar as definições de cookies do seu navegador, a sua experiência connosco não será monitorizada. As informações relativas ao controlo e eliminação de cookies também estão disponíveis em
Adicionalmente, por vezes, outras empresas do Grupo Vodafone adicionarão um cookie para mostrar anúncios e páginas que possam ser do seu interesse. A secção "Cookies de terceiros" destas páginas contêm mais informação sobre estes cookies e sobre a opção de não desejar que estes cookies sejam utilizados.